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凯发K8国际|合乐888总代|凤凰网财经《知行》深度对话宝洁:在进博会看见消费创
发布时间:2025/11/30 作者:凯发K8国际娱乐官网入口
凯发k8官网首页ღ◈✿◈,凯发k8官网ღ◈✿◈。凯发K8国际娱乐官网凯发K8国际娱乐官网入口ღ◈✿◈。今日头条ღ◈✿◈,石化工业ღ◈✿◈,11月5日至10日ღ◈✿◈,第八届中国国际进口博览会(以下简称ღ◈✿◈:进博会)在上海举办ღ◈✿◈。今年ღ◈✿◈,是宝洁连续第七年参展ღ◈✿◈,也是宝洁进入中国市场的第37年ღ◈✿◈。
从1837年创立至今ღ◈✿◈,宝洁以“创新”为基因穿越近两个世纪的经济周期ღ◈✿◈。当中国成为其全球第二大市场ღ◈✿◈,这家拥有188年历史ღ◈✿◈、坐拥70余个品牌的跨国巨头ღ◈✿◈,如何在中国市场持续领跑?面对消费分级ღ◈✿◈、技术革命与可持续发展三重浪潮ღ◈✿◈,宝洁如何重构竞争力?
在进博会“创新点亮美好生活”的主题下ღ◈✿◈,凤凰网财经《知行》主持人凤凰网副总编辑张涛深度对话宝洁大中华区董事长兼首席执行官许敏ღ◈✿◈、中国香料香精化妆品工业协会理事长颜江瑛ღ◈✿◈,揭秘宝洁的“中国方案”与全球化新逻辑ღ◈✿◈,共同探讨行业发展新趋势ღ◈✿◈。
张涛ღ◈✿◈:欢迎来到凤凰财经《知行》进博会特别现场ღ◈✿◈。我们都知道宝洁进入中国市场已经37年了ღ◈✿◈,那来参加进博会是第几年?
许敏ღ◈✿◈:最大的不同是ღ◈✿◈,大家对创新的重视又到了一个新的台阶ღ◈✿◈,这是我们非常乐意看到的凯发K8国际ღ◈✿◈。对宝洁而言ღ◈✿◈,创新是188年来的DNAღ◈✿◈。今年的创新突出三个要素ღ◈✿◈:一是产品创新带来更好体验ღ◈✿◈;二是AI智能让创新更高效ღ◈✿◈、敏捷ღ◈✿◈;三是持续创新为绿色发展做贡献ღ◈✿◈。但整个理念始终围绕一个对象——中国的消费者ღ◈✿◈。
许敏ღ◈✿◈:创新最重要的ღ◈✿◈,是不要忘记消费者ღ◈✿◈。我经常说ღ◈✿◈,要用“Day 1第一天的心态”对抗成功包袱ღ◈✿◈;在中国没有常胜将军ღ◈✿◈,必须通过持续创新保持活力ღ◈✿◈,而最大的创新灵感来源正是“永远在前进的中国消费者”ღ◈✿◈。创新很容易被酷炫概念ღ◈✿◈、实验室成果或新成分带偏方向凯发K8国际ღ◈✿◈,但宝洁的初心始终是洞察中国消费者ღ◈✿◈。只有把对中国消费者的消费习惯ღ◈✿◈、价值观ღ◈✿◈、使用习惯理解透彻ღ◈✿◈,创新才能真正体现价值ღ◈✿◈。进博会是每年自我检讨的窗口ღ◈✿◈,检验创新是否有意义ღ◈✿◈、有竞争力ღ◈✿◈。只要服务好消费者凯发K8国际ღ◈✿◈,业务发展就是自然结果ღ◈✿◈。
张涛ღ◈✿◈:许总在两年多前提出的越级消费理念ღ◈✿◈,现在看非常超前ღ◈✿◈。当时市场下行合乐888总代ღ◈✿◈,一般企业会焦虑ღ◈✿◈,但宝洁战略一直没变ღ◈✿◈,反而加大创新投入ღ◈✿◈。
许敏ღ◈✿◈:消费者对美好生活的渴望ღ◈✿◈,是超越经济周期的本能ღ◈✿◈。当市场进入成熟期ღ◈✿◈,我们拒绝“内卷”——不做更低价ღ◈✿◈、更劣质的产品迎合短期目标ღ◈✿◈。相反ღ◈✿◈,我们要让产品更好ღ◈✿◈、更有品质ღ◈✿◈,与同行一起把蛋糕做大合乐888总代ღ◈✿◈,这才是持续发展的唯一路径ღ◈✿◈。当时做这个选择ღ◈✿◈,是基于宝洁188年经历的战争ღ◈✿◈、经济危机得出的结论ღ◈✿◈:长期主义价值创造是唯一路径ღ◈✿◈。宝洁坚持以5-10年为周期规划业务ღ◈✿◈,着眼于品牌和品类的长期成长轨迹而非短期GMVღ◈✿◈。虽然遇到短期压力ღ◈✿◈,但公司给了中国市场充分授权ღ◈✿◈,让我们能够去做品类增长策略ღ◈✿◈。我们扩建了北京研发中心二期ღ◈✿◈,新品上市周期从24个月缩短到6-9个月ღ◈✿◈,而且不打折扣ღ◈✿◈;同时我们加大对用户的调研沟通——品牌建设是百年工程ღ◈✿◈,建立消费者信赖不是一朝一夕ღ◈✿◈。面临挑战时我们反而加大品牌与用户的互动ღ◈✿◈,实现创新和品牌双轮驱动ღ◈✿◈。
颜江瑛ღ◈✿◈:明确是增量市场ღ◈✿◈。2023年中国化妆品市场交易总额首次突破万亿规模ღ◈✿◈,达10445.45亿元ღ◈✿◈,2024年达10738.22亿元ღ◈✿◈。我们和国际协会分析得出结论ღ◈✿◈:中国已是第一大消费国ღ◈✿◈。消费人群还在扩大——银发经济成为日常习惯ღ◈✿◈,运动人群需要防晒ღ◈✿◈、保湿ღ◈✿◈、修复ღ◈✿◈,真正是从小到老ღ◈✿◈,从上到下全覆盖ღ◈✿◈。预计十五五期间(不算私域和美容院线万亿ღ◈✿◈。这个市场不是分蛋糕ღ◈✿◈,而是一起做大蛋糕ღ◈✿◈。
许敏ღ◈✿◈:我完全同意ღ◈✿◈。但增量不会自动发生ღ◈✿◈,需要全行业共同努力——法律法规保障ღ◈✿◈、创新投入ღ◈✿◈、消费者尊重和教育共同推进ღ◈✿◈。如果说过去是野蛮生长的自然增长ღ◈✿◈,现在已进入“高水平竞合”市场ღ◈✿◈,靠共同努力和创新驱动ღ◈✿◈。
颜江瑛ღ◈✿◈:十四五规划首次将化妆品自主创新ღ◈✿◈、高端品牌纳入国策ღ◈✿◈。我们迎来六大创新机遇ღ◈✿◈:政策支持ღ◈✿◈、监管科学ღ◈✿◈、头部企业引领ღ◈✿◈、学科建设ღ◈✿◈、人群创新ღ◈✿◈、国际合作ღ◈✿◈。宝洁在市场放缓时反而加大研发投入ღ◈✿◈,这种魄力令人敬佩ღ◈✿◈。
许敏ღ◈✿◈:当时我们没把线上当销售渠道ღ◈✿◈,而是用户交互的最佳窗口ღ◈✿◈。这倒逼了公司内部变革ღ◈✿◈:创新速度必须跟上ღ◈✿◈,建立全网大数据反馈系统ღ◈✿◈,每天获取消费者真实评论ღ◈✿◈。线上业务对我们的运营战略乃至文化产生了本质影响——更谦卑ღ◈✿◈、更接地气ღ◈✿◈、更敏捷凯发K8国际ღ◈✿◈。如果说当年只追求数字增长ღ◈✿◈,不会有这么大创新作用ღ◈✿◈。
许敏ღ◈✿◈:目前合乐888总代ღ◈✿◈,AI智能体已植入宝洁的全价值链——从研发ღ◈✿◈、品牌到生产ღ◈✿◈、物流ღ◈✿◈;希望通过在各个场景的智能化ღ◈✿◈,成为人工智能与实体经济深度融合的一个新范式与新标杆ღ◈✿◈。但核心原则是ღ◈✿◈:AI本身不是目的ღ◈✿◈,而是让生活更好ღ◈✿◈、为消费者创造更好的体验ღ◈✿◈。
颜江瑛ღ◈✿◈:行业正搭建原料AI平台ღ◈✿◈,整合近9000种原料安全数据ღ◈✿◈。AI将成为工作生活不可或缺的部分ღ◈✿◈,但最重要的仍是创新本身ღ◈✿◈。没有底层科学数据ღ◈✿◈,AI无法发挥作用ღ◈✿◈。
许敏ღ◈✿◈:创新不是炫技ღ◈✿◈,而是专注体验ღ◈✿◈。比如潘婷将PRO-V与3A胜肽结合ღ◈✿◈,通过复配调试使发丝吸收率提升150%ღ◈✿◈,真正重塑角蛋白结构——不是简单堆成分ღ◈✿◈,而是解决吸收这个关键问题ღ◈✿◈。海飞丝的二硫化硒洗发水合乐888总代ღ◈✿◈,解决成分不稳定和气味问题ღ◈✿◈,让重度头屑消费者也能愉悦使用ღ◈✿◈。护舒宝PRO坚持物理隔菌ღ◈✿◈,不干扰私处微生态——我们不追逐杀菌风口ღ◈✿◈,而是坚守对消费者真正有益的价值ღ◈✿◈。
颜江瑛ღ◈✿◈:行业已进入2.0美丽健康时代ღ◈✿◈,创新必须是系统创新ღ◈✿◈,与人体生理结构ღ◈✿◈、微生态紧密结合ღ◈✿◈。宝洁将医学ღ◈✿◈、药学ღ◈✿◈、化学ღ◈✿◈、合成生物学结合形成系统生态ღ◈✿◈,这才是真正的科技创新ღ◈✿◈。
许敏ღ◈✿◈:两极分化往往是好产品ღ◈✿◈,说明在特定人群高度契合ღ◈✿◈。我们发现OLAY某一款面霜无法满足北方冬季需求(南北皮肤水分流失相差40%)ღ◈✿◈。于是我们推出油霜配方产品专供北方ღ◈✿◈。做消费品最怕找“最大公约数”ღ◈✿◈,那样只会平庸ღ◈✿◈。时代不一样了ღ◈✿◈,消费者更挑剔ღ◈✿◈,场景更多元ღ◈✿◈,数字化让我们能精准触达细分人群ღ◈✿◈。
许敏ღ◈✿◈:绿色投资不是成本ღ◈✿◈,而是对未来的承诺ღ◈✿◈。我们聚焦气候ღ◈✿◈、水资源ღ◈✿◈、废弃物和自然四大领域以及行业合作ღ◈✿◈,把绿色承诺编织在从研发到供应链到品牌的每一个方面ღ◈✿◈,通过一系列创新科技与环保举措ღ◈✿◈,践行绿色理念ღ◈✿◈。目前ღ◈✿◈,我们已在宝洁太仓工厂园区实现光储充一体化自投项目ღ◈✿◈,并推动上下游合作伙伴在绿色发展上的步调ღ◈✿◈。我们和行业推出的软塑新生活动三年来已累计回收三万多吨塑料ღ◈✿◈,真正实现协同的力量ღ◈✿◈。
颜江瑛ღ◈✿◈:协会已制定可持续发展指南和4项团体标准ღ◈✿◈,倡导全行业共同参与ღ◈✿◈。宝洁在这方面做得特别好ღ◈✿◈,从纸箱减重ღ◈✿◈、塑料减量到保证韧性ღ◈✿◈,都是科技实力的体现ღ◈✿◈。
张涛ღ◈✿◈:许总ღ◈✿◈,您之前提到过关于宝洁Glocal(全球化+本土化)战略ღ◈✿◈,今天在进博会ღ◈✿◈,我还想问问您ღ◈✿◈,该如何理解“Glocal战略”?
许敏ღ◈✿◈:Glocal 的本质是让中国从“市场腹地”升级为“创新策源地”ღ◈✿◈。过去跨国企业常将全球产品简单本土化ღ◈✿◈,而现在我们以中国消费者需求为起点ღ◈✿◈,反向输出技术至全球ღ◈✿◈。目前ღ◈✿◈,宝洁北京创新中心已经成为宝洁全球第二大ღ◈✿◈,也是亚洲最大的创新中心ღ◈✿◈,拥有超800名科研人员ღ◈✿◈,已实现95%产品的本地研发ღ◈✿◈,年均助力100多款新品上市ღ◈✿◈。宝洁采用“Glocal(全球化+本土化)”的战略布局ღ◈✿◈,将全球的技术储备和资源与本土消费习惯深度结合ღ◈✿◈。在加强全球研发创新的协同ღ◈✿◈、用全球顶尖的技术服务中国消费者的同时ღ◈✿◈,将中国的创新反向输出ღ◈✿◈,为全球创新提供更多支持ღ◈✿◈。
许敏ღ◈✿◈:做好多个极致本地化ღ◈✿◈,就是全球化ღ◈✿◈。我们正帮助多家中国供应链企业通过宝洁网络进入北美合乐888总代ღ◈✿◈、欧洲ღ◈✿◈。其实要做好出海最重要的一件事情ღ◈✿◈,不是服务所谓的全球消费者ღ◈✿◈,因为没有一个消费者认为他是全球消费者ღ◈✿◈,而是应该做好本地化ღ◈✿◈,服务好本地的消费者ღ◈✿◈。
颜江瑛ღ◈✿◈:全球化取决于科技创新和价值观ღ◈✿◈。“己所不欲合乐888总代ღ◈✿◈,勿施于人”ღ◈✿◈,给国外消费者的产品和服务必须跟国内同等品质ღ◈✿◈。中国监管体系兼具全球标准与本土智慧ღ◈✿◈,2018年成立全球首个化妆品监管司ღ◈✿◈,法律体系独立完善ღ◈✿◈,与国际交流频繁合乐888总代ღ◈✿◈。
许敏ღ◈✿◈:中国消费者选择最多ღ◈✿◈、标准最高ღ◈✿◈,充分竞争ღ◈✿◈、数字化ღ◈✿◈、电商化ღ◈✿◈、AI和业务结合ღ◈✿◈,中国已给出雏形ღ◈✿◈。我们内部说ღ◈✿◈:“China is the future” ——想看海外市场的未来ღ◈✿◈,来中国就对了ღ◈✿◈。
许敏ღ◈✿◈:我十分期待ღ◈✿◈,也相信日化行业会在颜理事长的影响和带领下ღ◈✿◈,从“零和博弈”转向“高水平竞合”ღ◈✿◈,实现长期繁荣ღ◈✿◈。
颜江瑛ღ◈✿◈:“十五五”期间ღ◈✿◈,消费者将享受更高品质ღ◈✿◈、更细分ღ◈✿◈、更安全的美丽健康产品ღ◈✿◈。行业集中度提升ღ◈✿◈,良币驱逐劣币ღ◈✿◈。我们倡导政产学研金用传彩虹架构协同发展ღ◈✿◈,希望未来出现针对运动人群凯发K8国际ღ◈✿◈、出差场景的细分产品ღ◈✿◈,满足多元需求ღ◈✿◈。
张涛ღ◈✿◈:谢谢两位ღ◈✿◈。在进博会这个窗口ღ◈✿◈,我们看到的不仅是产品创新ღ◈✿◈,更是一种以消费者为中心ღ◈✿◈、以长期主义为底色的商业文明ღ◈✿◈。
从1837年创立至今ღ◈✿◈,宝洁的核心理念始终是“以消费者为中心ღ◈✿◈,以创新为驱动”凯发K8国际ღ◈✿◈。在中国这片充满活力的市场ღ◈✿◈,宝洁正从“规模领跑者”进化为“价值定义者”——不仅提供产品ღ◈✿◈,更创造生活方式ღ◈✿◈;不仅追求增长ღ◈✿◈,更守护地球未来ღ◈✿◈。这场关于创新ღ◈✿◈、责任与全球化的长跑ღ◈✿◈,宝洁的答案清晰而坚定ღ◈✿◈:唯有扎根中国ღ◈✿◈,方能走向世界ღ◈✿◈。
